Soms vragen mensen me: “Joep, is werken in hypotheekland niet een beetje... saai?” Mijn antwoord: absoluut niet. Echt, geen dag is hetzelfde. Iedere week heb ik zo’n 5 tot 8 afspraken. Meestal zit ik bij mensen thuis aan de keukentafel, want daar gebeuren de mooiste gesprekken. En als ik niet onderweg ben? Dan werk ik even op kantoor, of ik haal m’n zoontje op van school en duik met hem de speeltuin in. Ook daarvoor maak ik tijd.
Van starter tot doorstromer: elk gesprek is anders
Vanmorgen zat ik nog bij een jong stel. Starters met plannen om te gaan samenwonen. We bekeken hoeveel ze konden lenen, hoe ze Funda het beste kunnen gebruiken en wat een slimme manier is om een bod uit te brengen.
Een paar uur later zat ik bij iemand die net een huis had gekocht. We ondertekenden de hypotheekofferte. Even later sprak ik een ouder stel dat hun overwaarde wil gebruiken om hun kinderen te helpen. ’s Avonds zit ik dan weer aan tafel met een gezin op een boerderij met vijf kinderen.
Het mooie? Iedereen heeft z’n eigen verhaal. En ik vind het leuk om daarin mee te denken. Niet alleen over hypotheken, maar over het leven. Waarom wil je samenwonen? Wat zoek je in een buurt? Wat is belangrijk voor jullie? Een tuin? Vakanties? Lage maandlasten?
Het is nooit alleen 'even een hypotheek'
Bij de bank is het vaak stijf en formeel. Bij ons niet. Bij ons staat de achterdeur voor ons open, staan de pannen nog op het vuur en krijg ik zelfs soms de uitnodiging om een hapje mee te eten. Dat zegt veel over de gemoedelijkheid. En dat is precies waarom ik dit werk zo leuk vind. De leuke gesprekken die niet altijd alleen over hypotheken gaan. Er is altijd wel een gemene deler om over te praten, zoals sporten of vakanties.
Gaat het wel over de serieuze onderwerpen, dan probeer ik alles in normale taal uit te leggen. Geen vakjargon, geen verkooppraatjes. Gewoon: wat is handig, wat is verstandig en waar moet je op letten. Als mensen dan halverwege het gesprek zeggen: “Joep, jij mag het gewoon regelen”, dan geeft me dat een goed gevoel. Daar doe ik het voor!
Afwisseling, mensen en een doos vol asperges
Natuurlijk, af en toe heb je een lastige aanvraag. Een hoofdpijndossier. Maar dat zijn er gelukkig maar een paar per jaar. En ook dan zijn we eerlijk. Als iets misschien niet gaat lukken, dan zeggen we dat vooraf. We bereiden mensen daar goed op voor.
Lukt het wel, dan heb je ook nog het leuke einde van zo’n traject: het moment dat iemand de sleutels krijgt. We sturen dan altijd een ‘landpakket’ met lokale producten: een fles wijn, asperges, speciaalbier. Gewoon om te vieren dat het gelukt is. Bijna altijd krijgen we een leuk appje daarna. Of een review via www.advieskeuze.nl. Als ik daar de positieve reacties lees, ben ik echt trots.
Vrijheid, vertrouwen en een biertje met Edwin
Tussen de afspraken door maak ik ruimte voor privémomentjes. Een wandeling, even thuis zijn, iets met mijn zoontje doen. Werk en privé lopen vloeiend in elkaar over en dat is precies hoe ik het wil. En op vrijdag? Dan drinken Edwin en ik een biertje op kantoor. Tenminste, als er geen afspraak meer staat.
Dus... saai? Nee joh.
Ik vind mijn werk absoluut niet saai. Ik kan me voorstellen dat mensen de materie saai vinden, maar het is zoveel meer dan dat. Ik zou het liefst twintig afspraken in de week hebben en zo min mogelijk administratie. Ik ontmoet zóveel verschillende mensen, hoor zóveel verhalen. Ik mag meedenken over iets superbelangrijks in hun leven. En dat allemaal in een spijkerbroek en trui, met een goede bak koffie aan de keukentafel. Wat wil je nog meer?
Wil je ook eens met mij aan tafel?
Je mag bellen, appen, mailen of direct een afspraak plannen. Bij jou thuis, bij ons op kantoor of online via een videogesprek: wat jij fijn vindt. Tot snel!
Groet, Joep
- Eens kennismaken? Plan hier een afspraak
- Benieuwd wat anderen over ons zeggen? Lees de reviews op Advieskeuze.nl
